Preventivi e tariffe

La tariffa oraria è il valore più copiato e meno calcolato di un'officina. Leggerla dal vicino significa ereditare il suo affitto, i suoi ponti e la sua saturazione — tre numeri che da fuori nessuno vede. Si calcola al contrario: tutti i costi di un anno divisi per le ore che finiscono davvero in fattura.

Lì sta l'errore più costoso. Ciò che viene pagato non è la presenza ma l'ora produttiva, e in mezzo stanno ferie, malattia, formazione, pulizia, attesa dei ricambi e ogni diagnosi che nessuno addebita. Chi calcola sulla presenza distribuisce i costi su troppe ore e poi si stupisce del risultato d'esercizio.

Attorno alla tariffa stanno le domande che decidono il margine: i forfait che sembrano interessanti e regalano tempo; il prezzo dei ricambi con un ricarico che deve reggere l'approvvigionamento; e il preventivo, di cui in molti sottovalutano l'effetto giuridico. Questa sezione smonta ciascuna di queste grandezze separatamente — con il conto dietro, non con una regola empirica.