Produktivität und Effizienz der Werkstatt messen
Drei Stundensummen aus einem Zeitraum ergeben die drei Kennzahlen, an denen Dein Stundensatz hängt – gerechnet im Browser, ohne dass etwas gesendet wird.
Deutschland: Diese Währung gilt für den Wert der nicht verrechneten Stunden. Die Kennzahlen selbst sind überall gleich.
Stunden eines Zeitraums
Ein Monat eignet sich gut. Nimm alle drei Summen für dieselben Monteure und denselben Zeitraum.
Auf einen Auftrag gestempelte Stunden im selben Zeitraum.
Stunden, die Kunden berechnet wurden: gestempelte Stunden auf der Rechnung plus die Zeit, für die Pauschalen verkauft wurden.
Wert der nicht verrechneten Stunden
Ergebnis
DeutschlandEffizienz
–
verrechnete Stunden ÷ bezahlte Anwesenheit
- Produktivität Stunden am Auftrag ÷ Anwesenheit
- –
- Leistungsgrad verrechnet ÷ Stunden am Auftrag
- –
- Am Auftrag, nicht verrechnet
- –
- Bezahlt, nicht am Auftrag
- –
- Wert der nicht verrechneten Stunden
- –
Trag die drei Stundensummen ein, dann siehst Du, welcher Anteil der bezahlten Stunden auf einer Rechnung gelandet ist.
Im Werkstattsystem erfasst die Zeiterfassung an jeder Arbeitsposition eines Auftrags die Stunden pro Arbeit; bei Arbeiten ohne Pauschale gehen die erfassten Stunden zu Deinem Stundenverrechnungssatz auf die Rechnung. Aufträge im Werkstattsystem
Wie die drei Kennzahlen zusammenhängen
Jede Kennzahl beantwortet eine andere Frage. Die dritte ist das Produkt der ersten beiden.
- Produktivität = Stunden am Auftrag ÷ bezahlte Anwesenheit. Wie viel der bezahlten Zeit landet überhaupt auf einem Auftrag? Fehlende Teile, unklare Aufträge und Warten auf eine Freigabe drücken sie.
- Leistungsgrad = verrechnete Stunden ÷ Stunden am Auftrag. Wie viel der geleisteten Arbeit wird berechnet? Nacharbeit auf eigene Kosten und zu knapp kalkulierte Aufträge drücken ihn; Pauschalen, die schneller erledigt sind als veranschlagt, heben ihn über 100 %.
- Effizienz = verrechnete Stunden ÷ bezahlte Anwesenheit = Produktivität × Leistungsgrad. Sie ist der Anteil der bezahlten Zeit, der Geld bringt. Sie gehört in Deinen Stundenverrechnungssatz.
Ein Beispiel mit runden Zahlen
Ein Monat, runde Zahlen, gewählt, damit die Rechnung nachvollziehbar ist – kein Branchenwert: 160 Stunden bezahlte Anwesenheit, 128 Stunden am Auftrag, 120 Stunden verrechnet.
- Produktivität: 128 ÷ 160 = 80 %. 32 bezahlte Stunden sind nie an einem Auftrag angekommen.
- Leistungsgrad: 120 ÷ 128 = 93,75 %. 8 Stunden am Auftrag wurden nicht berechnet.
- Effizienz: 120 ÷ 160 = 75 %. 40 von 160 bezahlten Stunden haben nichts eingebracht. Dein Stundensatz muss sie mittragen.
Drei Fehler beim Messen
- Sollstunden statt bezahlter Stunden. Anwesenheit sind die im Zeitraum tatsächlich geleisteten und bezahlten Stunden nach Abzug von Urlaub, Krankheit und Schulung – nicht die Stunden aus dem Arbeitsvertrag.
- Verrechnete Stunden aus dem falschen Zeitraum. Zähl die Stunden der Arbeit, die im Zeitraum geleistet wurde, nicht die Stunden auf Rechnungen, die zufällig darin geschrieben wurden.
- Eine Zahl statt drei. Die Effizienz sagt Dir, dass etwas nachgegeben hat, nicht was. Die Produktivität zeigt auf die Organisation in der Halle, der Leistungsgrad auf Kalkulation und Nacharbeit.
Fragen zu Produktivität und Effizienz
Was ist der Unterschied zwischen Produktivität und Leistungsgrad?
Die Produktivität fragt, wie viel der bezahlten Zeit auf einem Auftrag landet; der Leistungsgrad, wie viel der Zeit am Auftrag berechnet wird. Ein Monteur kann den ganzen Tag beschäftigt sein und trotzdem einen niedrigen Leistungsgrad haben – mit Nacharbeit, die niemand bezahlt.
Welche Zahl gehört in meinen Stundenverrechnungssatz?
Die Effizienz: der Anteil der bezahlten Anwesenheit, der auf einer Rechnung landet. Dein Stundensatz muss jede bezahlte Stunde aus den Stunden decken, die Du tatsächlich verkaufst. Die Schaltfläche unter dem Ergebnis übergibt die Zahl an den Stundensatz-Rechner.
Warum kann der Leistungsgrad über 100 % liegen?
Weil eine Pauschale eine feste Zeit verkauft, egal was die Uhr sagt. Wer eine mit zwei Stunden verkaufte Arbeit in anderthalb erledigt, liegt bei dieser Arbeit über 100 %. Liegt der Wert Monat für Monat weit darüber, läuft die Uhr womöglich nicht bei jedem Auftrag.
Was ist ein guter Wert für eine Werkstatt?
Diese Seite nennt keinen Richtwert, weil keiner gefunden wurde, der für jeden Markt mitsamt seiner Methode veröffentlicht ist. Miss Deine eigenen Zahlen über mehrere Monate und beobachte den Verlauf: Sinkt die Produktivität, liegt es an der Organisation in der Halle, sinkt der Leistungsgrad, an Kalkulation und Nacharbeit.
Woher bekomme ich die Stunden?
Die bezahlte Anwesenheit aus der Lohnabrechnung oder Deinen Stundenzetteln, die Stunden am Auftrag aus Auftragskarten oder Werkstattaufträgen, die verrechneten Stunden aus Deinen Rechnungen. Im Werkstattsystem erfasst die Zeiterfassung an jeder Arbeitsposition eines Auftrags die Stunden pro Arbeit; die Anwesenheit wird dort nicht erfasst.
Wird etwas gesendet oder gespeichert?
Nein. Gerechnet wird in Deinem Browser. Nichts, was Du eintippst, wird gesendet oder gespeichert. Die Zahl, die die Schaltfläche übergibt, steht im Teil der Adresse nach dem #, den Browser nicht an den Server schicken.
Aus dem Ratgeber
- Auslastung messen und richtig lesen
- Produktive Stunden: die Zahl, an der Dein Satz hängt
- Arbeitszeiterfassung: was in der Werkstatt gilt
Mehr zum Werkstattsystem
- Stundenverrechnungssatz-Rechner
- Kostenvoranschlag-Rechner für Werkstätten
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Dieser Rechner rechnet mit den Zahlen, die Du eingibst. Zu den Regeln der Arbeitszeiterfassung in Deinem Land sagt er nichts.
Das Werkstattsystem erfasst die Stunden an jeder Arbeit und rechnet sie zu Deinem Stundensatz ab: mehr dazu bei allen Funktionen und in den Tarifen.