Werkstatt
Kalkulation, Abrechnung, Recht, Personal und Kundenbindung für Kfz-Betriebe.
Fachkräfte finden: was in Deiner Hand liegt
Vier Stellschrauben gehören Dir allein: Ausbildung, Arbeitszeitmodell, Werkzeugbudget und die Übergabe an der Theke....
Produktive Stunden: die Zahl, an der Dein Satz hängt
Rüsten, Teile holen, Warten – nur ein Teil der bezahlten Zeit landet auf einer Rechnung. Wie Du den Anteil misst stat...
XRechnung oder ZUGFeRD?
XRechnung ist reines XML, ZUGFeRD ein PDF mit eingebetteten Daten. Welches Format Dein Betrieb braucht und welche ZUG...
Gewährleistung und Garantie: der Unterschied, der zählt
Das eine steht im Gesetz, das andere versprichst Du freiwillig. Zwei Jahre ab Abnahme, wer danach was beweisen muss u...
Kapazitätsplanung: wie viele Stunden Du wirklich vergeben kannst
Ein Kalender zeigt freie Felder, keine freien Stunden. Wie Du Deine verkaufbare Zeit ausrechnest, Puffer einplanst un...
Stundenverrechnungssatz berechnen, Schritt für Schritt
Produktive Stunden, Personal- und Gemeinkosten, Zuschlag: die drei Schritte an einem durchgerechneten Beispiel. Dazu:...
Wenn der Kunde nicht zahlt
Ohne Mahnung ist der Kunde 30 Tage nach Rechnungszugang in Verzug – bei Verbrauchern nur mit Hinweis. Verzugszinsen,...
Anzahlung und Teilrechnung
Bei einer Anzahlung entsteht die Umsatzsteuer schon mit dem Geldeingang. Wie die Schlussrechnung sie absetzt und waru...
Rechnung korrigieren, ohne Schaden anzurichten
Storno oder Korrekturrechnung? Wann eine Berichtigung rückwirkt, welche Kernangaben dafür stimmen müssen und warum §1...
Wie verbindlich ist ein Kostenvoranschlag?
Ein Kostenvoranschlag bindet Dich nicht auf den Cent, aber die Anzeigepflicht nach §649 BGB schon. Wo die Grenze lieg...
Direktabrechnung mit der Versicherung
Der Versicherer zahlt, aber Dein Vertragspartner bleibt der Kunde. Was die Abtretung leistet, wo typisch gekürzt wird...
Ersatzteile und Material richtig abrechnen
Ein Aufschlag auf Ersatzteile ist zulässig und üblich. Wo die Grenze zur Intransparenz liegt und warum UPE-Zuschläge...